5月19日，公司组织了关于优秀管理者的三项核心管理技能培训的内部培训。培训中，老师深入浅出，从日常生活中的案例引入管理的艺术，激发了我内心的自省和思索。也从培训中学到了些具体的方法，有些小感悟，与大家分享一下。

 培训从最基础的概念——什么是管理引入。一直以来我认为在团队中做好组织协调，承上启下，和小伙伴们共同努力准确完成工作，就完成了自己的管理目标。老师的CEO理论，让我打开了自己的思维，当我们以一个CEO的心态来完成工作，把相关联的人和事都作为我们的客户时，我们不再是被动的完成指令而是会主动的思考，我们要打造一个什么样的团队，如何高效满足客户需求，用最小的投入，获得更多收益。当然，只有CEO心态还是不够的，我们要从标准，制度，流程出发，融入愿景，激励和支持。付之行动，将会收获不一样管理的效果。

  俗话说：“尺有所短，寸有所长。金无足赤，人无完人。” 日常工作的推动与执行中，要尽可能的了解每个人工作能力与意愿，完成一项工作时，可能没有完美的人，但一定会有更适合的人。根据不用类型的人，可以使用“放，听，教，盯”不同的方法，充分的发挥长处从而更优质的完成工作。有了适合的岗位安排，放手让大家自己发挥，独立思考，自主行动去工作，每个人背好自己的“猴子”。管理者则设定好明确的标准，责任和制度制约。在工作过程中，适时给予积极，正向的反馈，让大家对自己的工作结果加以理解和修正，从而达到更好的工作效果。这部分内容中，让我印象最深刻的就是中性反馈和建设性反馈，老师给我们提供了反馈的四步模型（提问—陈述行为—行为的影响—鼓励有效的未来行为），这个方法也可以时时运用在生活中，使沟通更有效，我们也可以在生活中尝试和练习，比如在与孩子沟通时加以运用，也许会有益于子女教育，拥有更好的亲子关系。

  不管是概念的学习还是制度方法的设定，都属于有章可循的“硬”方法。而管理中最难的是培养，激励与赋能的“软”策略。老师在培训中提到的“五教法”，其中请教的方法，让我受益颇多，请教既是学人之长，又是让双方打开自我的方式，让沟通充满更多碰撞与可能。

 我曾笑谈，马斯诺的需求理论是大学四年唯一深耕在我脑海中的知识，那时候只是对理论的记忆。工作十余年，这个理论再次被提及，我又有了新的感悟。我曾无数次的问过自己和身边人，认真负责的工作除了为了应得的薪资酬劳，满足生存需求以外，工作之于我，之于我们意味着什么？当培训课件中出现老师“红星耀中国”的愿景，看着他站在布达拉宫前张开双臂，把自己打开，拥抱梦想，聆听着他讲述如何一步步实现自我梦想的那一刻。我对工作可能带给我的意义有了不一样的认识。当归属需求，尊重需求和自我价值的实现被挖掘，被激发的时候，工作就更多了一份原动力。希望我和我的小伙伴们都能找到这份原动力，让工作始于初心，忠于内心，收获满足。