管理技能培训反馈

我非常有幸在519日参加了于玢老师所讲的优秀管理者的三项核心管理技能培训。于老师深入浅出,精彩地讲述了核心三大技能:分别是承担管理责任、推动执行和培养与激励下属。这三项看似简单,却包含了丰富的人生哲学以及无数的管理经验。相信老师也是经历了人生历练,才会有如此深刻的领悟。这也让我们有机会能够站在巨人肩上,瞭望远方。我也结合自己的实际工作,来领悟这三项技能的内容。

      第一部分承担管理责任。老师给我们提出了一个概念,就是我们每一个管理者都是CEO,我们身边的每一个同事都是客户。以服务客户的心态去对待每一个同事。我们公司一直以出口为主,同事们几乎没有真正地去接触和面对我们来自市场的客户。而现代化的企业,都是以客户为导向,来开展工作。对待每一个同事,或是每一件工作,都是以对待客户的心态处理,才能够真正地换位思考,切实解决实际问题。我也会在工作上多和澳洲方面沟通,来了解和反馈来自市场的客户反馈。服务客户,服务我们身边的每一位同事以及合作方,也可以成为一种工作理念。承担管理责任中,还提到了如何赢得下属的信任。培训研讨会上,大家都积极发言。我个人总结下来就是每一个管理者都应该有高尚的品格、足够的工作热情和工作能力。这也激励我不断地提高自己,才能把管理工作做好。

      第二部分:推动执行。老师提到了把‘猴子’还给下属,让对的人做对的事。我的领悟是一个真正管理者,不仅仅是自己的工作做得多好,更多的是确保下属能够把工作做得更好。一个团队的能力,永远是大于一个人的能力。把工作任务(猴子)交换给下属,合理的指导,授权以及监督,充分调动起每一个下属的工作积极性,培养他们的工作能力。最终才能把各项工作顺利完成。

      第三部分:培养与激励下属。老师把这个部分放在了最后;但我认为这确实是最重要的部分。当下我们经常讨论一个词,叫做躺平。就是说下属们不去努力工作了,也不去努力提高了。看似员工很消极,但其实也体现出了管理者应该具有的担当和责任。我认为,作为一个管理者,首先自己要足够地强大。管理者要能够成为下属的专业老师和精神导师,这样才能带领下属积极向前。我是做技术的,在技术领域没有职位的高低之分。水平再高的技术人员,也会有不熟悉的领域。多多倾听下属的意见,向下属请教不仅仅是激励下属,更是确保工作顺利开展的前提。对下属的认可与赏识也可以作为我们持续改善的重点。

      于老师最后提到了他的个人经历,他以红星耀中国的地图展示了他的个人成就和人生价值。老师给我的领悟是,一个人最重要的不是金钱和财富,重要的是丰富的人生经历和个人价值体现。于老师把培训作为了他的事业,才有如此的成就。这些都激励着我自己去不断地提高。我也希望自己能够像老师讲的那样,见人之长、识人之异,育人之才。

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